Отзывы о дилерских центрах

Покупал тут автомобиль Infinity QX50 за наличные средства. Менеджер по продажам Дмитрий и менеджер оценки авто с пробегом Евгений осуществили мою мечту. Сам я из Томска. Задумался о покупке сего автомобиля и звонил во все салоны, находившиеся около меня. Когда разговор зашел о деньгах – все говорили «приезжайте, все обсудим на месте». И только У-Сервис+ смогли назвать по телефону конкретную сумму. При всем этом, их предложение оказалось самым выгодным среди всех, что я услышал. Тогда я уже понял, что нужно ехать в Москву. Приехали мы рано и уже в 9 часов начали оформление документов, оформление трейд-ин, так как я сдавал свой старый автомобиль. И уже в 5 вечера процесс закончился, и нас отпустили веселыми, с документами на руках, и ключами в зубах. В общем, сделали все быстро и качественно – автоцентр У-Сервис рекомендую всем.

До салона АвтоГермес мне пришлось добираться общественным транспортом, от метро Яснево. На 642 автобусе я доехала до остановки « Тёплый стан», а после (очень для меня не удобно) по надземному переходу. Несмотря на эти неудобства я выбрала отличный автомобиль. И в этом мне помог менеджер Алексей Корнев, за что ему большое спасибо. При первом же визите мы прошли тест-драйв. Сделал очень выгодное ценовое предложение, плюс сигнализация в подарок. Документы правда подготавливал долго, но благодаря наличию комнаты отдыха ожидание было комфортным.

Директор салона сумела подобрать команду, которая болеет за свое дело и внимательно относится к каждому посетителю. Приобретаю здесь второе авто (первое – Polo, а сейчас пересел на Touareg). Сотрудники сработали профессионально и быстро, предоставили персональную скидку и подарки. До покупки побывал у других официалов. Пытались склонить к кредитованию по серым схемам, а про трейд-ин говорить не хочу, расстроился от несправедливости. Так что Автопрестус по-прежнему у меня на первом месте, как в плане ТО, так и в плане покупки новой модели Volkswagen.

Я приехал в Москву из Тульской области, по предварительной договоренности с менеджером из У Сервис+ Ярославское за новой машиной Infiniti QX50. Немного волновался, так как знал, что возможны неприятные сюрпризы. Знакомые рассказывали о своих ситуациях — что не было в наличии, что цена менялась, что в договоре находились какие-то неприятные моменты. Но я рискнул, по телефону менеджер производил хорошее впечатление, у меня складывалось ощущение, что вполне надежный сотрудник, и дилерский центр с нормальной репутацией. Так и случилось — моя мечта воплощена. Этот ДЦ единственный из всех московских, в котором мне предложили точный расчет стоимости. И мне продали автомобиль действительно на выгодных условиях. Единственный момент, который доставил неудобства — очень долгий процесс оформления. Он длился почти 7 часов. Но я так понимаю, это не самый тягомотный вариант, хотя бы в день уложились. Я вполне доволен покупкой, советую этот автосалон.

Салон, который старается избегать любой ответственности. Приобрел в прошлом году модель Rover Sport 2017 года с расширенной гарантией. Машина такого плана нужна не только по шоссе ездить, это понятно. В дороге в другом регионе случилась поломка и пришлось экстренно обращаться в ближайший сервис. Когда вернулся в Москву. Подошел срок планового ТО в Major Новорижском. Во время его прохождения получил отказ в гарантии за нарушение условий. Неприятный осадок.

Хоть живем в Тамбове, но авто покупаем и по-крупному обслуживаем только здесь. Недавно сменили Rio на Sorento, консультировал и помогал в выборе Роман. Предварительно комплектацию и цвет обговорили по телефону, цену с учетом трейд-ин нам также озвучили. На месте все совпало – за б/у машину оценщики предложили несколько меньше, чем было заложено в расчетах. Но Роман переговорил с руководством и разницу компенсировали скидкой. Мы заплатили столько, на сколько договаривались. Машина была подготовлена к продаже, как и документы. После продажи Роман всегда на связи, готов ответить на вопросы. Надеемся и дальше оставаться клиентами салона, который будет радовать нас новыми современными моделями авто.

"В целом салон Инчкейп Вольво Юг оставил позитивные впечатления. Большой выбор машин для тест-драйва, уютно обуслроен интерьер – здесь приятно находиться. Сотрудники тоже неплохое впечатление производят, в моем случае консультация была полезная и исчерпывающая. Конечно, есть над чем работать, нельзя назвать этот дилерский центр идеальным. В частности, меня не удовлетворила тестовая трасса – короткая какая-то и невзрачная. Отсутствие парковки тоже не понравилось. Но в целом место неплохое, я покупкой доволен."

Приехала покупать Polo из Коломны. Заранее договорилась по телефону с менеджером. Обещал хорошую скидку. Главное - надо было приехать. Путь не очень близкий, поэтому выехали рано утром, чтобы успеть с оформлением в течение дня. Почему-то не возникло вопросов о том, что автомобиль может быть с изъянами. Он же новый! По телефону говорили одно, а наяву машина была битая, хоть и новая. Думали ее вручить мне под шумок. Но я приехала с другом, который был возмущен не меньше меня. Ни стыда, ни совести. Не советую общаться с менеджером Геннадием. Обманщик. Негатив и зря потраченный выходной.

Знакомство с этим автосалоном у меня получилось немного странное, но автомобиль в результате я все-таки купил. Оставил на сайте заявку. Мне быстро перезвонили, спросили, какую машину я хочу. Рассказываю – Соренто Прайм, комплектация престиж и т.д., и т.п. О! Сейчас переведем к специалисту по продажам. Общаемся. Заново рассказываю, что хочу, мне рассказывают про условия покупки. Обсудили условия кредита, мне подходит и через день я приезжаю в салон. Менеджера, с которым я разговаривал, на работе нет. Со мной начинает заниматься другой – никаких пометок обо мне у него нет. Меня это напрягло, но снова рассказываю, какую машину хочу. И тут выясняется, что условия не совсем такие, как мне рассказывали по телефону, ежемесячный платеж будет выше, чем я ожидал. Менеджер предложил еще раз пересмотреть варианты комплектации и опций, ходил к руководству, чтобы договориться о большей скидке. Парень отработал на все сто, смог найти вариант который меня устроил и авто я купил. Но базарные методы завлечения настроение подпортили, это однозначно минус салону.

Купили в Major Auto (18 км. МКАД) Ford – большего шока я еще не испытывала. После заключения договора предоставили совершенно другое авто. Это знаете, как из под полы – на витрине одно – в руки другое. Сначала подвоха вроде не заметили. Потом случилось страшное. По гарантии привезли в сервис и тоже никаких проблем, все взяли, типо ремонтировали и отдали. Да уж, как бы не так. Оказалось машина не соответствовала ни внешне, ни внутренне. А эти умельцы вообще додумались просто провода отрезать – проблемы с кондиционером? Легко…и вот, их нет. Вам должно быть смешно, а вот мне не очень. Креативненькое решение пятилетки, наверное. Нет проблемы - нет дилеммы. Но товарищи, как бы вы себе там не надумали, я это так не оставлю. Авто еще на гарантии и я буду подавать иск в суд. Это перебор вообще. Все можно стерпеть, да? Бог с ним какие то мелочи по авто, но после такого я молчать не буду, поверьте.

Затеял ремонтировать свой автомобиль в сервисном центре Ремонт Хофф. Местечко так себе, скажу сразу, знал бы – точно не приезжал сюда. Уже две недели меня кормят завтраками на тему того, что мое авто не готово еще. Мда уж, в современном мире только и остается, что так относиться к своим клиентам. По-моему, это вообще за всякой гранью. Обращение к администратору данного заведения никаких результатов не дало вообще. После этого беседы с ним я не удивляюсь столь «высокому» сервису и «безупречному» обслуживанию. Обращался кстати по поводу ремонта заднего моста. В итоге составил жалобу в письменном виде, теперь ожидаю официального ответа. Может, хоть это их заставит немного пошевелиться и обратить внимание данную проблему.

Первое впечатление про этот дилерский центр сложилось неважное, жадными показались. Подарки скудные, скидки какие-то мелкие, у конкурентов вроде поинтереснее условия показались на первый взгляд. И оценщик не понравился. Вроде ничего плохого не сказал, но какая-то пассивная агрессия что ли чувствуется — то сарказм, то ухмылка. Остальные сотрудники вроде доброжелательные (особенное спасибо Михаилу, именно благодаря ему мы и сделали покупку именно здесь). Но когда мы с супругой все хорошенько прокалькулировали, то получилось вполне хорошее предложение. Большой плюс — что не навязывают доп оборудование. Это принуждение купить что-то ненужное реально угнетает. Пожалуй, этот фактор для нас с женой стал решающим при выборе продавца. В помещении уютно и приятно, кофе вкусный. Мы провели в салоне много времени, но время незаметно пролетело, так как о комфорте посетителей тут заботиться умеют. И еще мы сравнили расценки на техобслуживание — в КлючАвто обслуживаться выгоднее. Это тоже важный момент. В общем, сотрудничество получилось результативным, хоть и не идеальным. Но такого и не бывает. Так что рекомендуем этот салон, как вполне достойный.

Я в этой конторе решил воспользоваться услугой трейд-ин. Думал отдам свою Ладу Грант (в очень хорошем состоянии) и немного доплачу и возьму себе хэтчбек Lada Granta. Но как оказалось мой седанчик, почти нульцевый, по их мнению, стоит три копейки. Это при том, что машину даже не осматривали, а только заглянули в документы. Я конечно же поторговался и вроде уже как добился приятной для себя цены, но приплыл другой менеджер, который за пару минут мою цену поделил на два. Я уже там стал браться за голову. Любой базар по сравнению с этим автосалоном отдыхает. Короче, я им четко дал понять, что у них не получится меня надуть. Так они сразу и цену подняли, и скидку на хэтчбек предложили. В общем все же обменялся с доплатой. Выходил с салона скрипя зубами. Персонал весь по всей видимости набирался с оптового рынка. Нервы потрепали изрядно. Так что, ну их с этими трейд-инами, проще самому продать.

Неделю назад приобрели новый автомобиль в Ford Рольф Химки. Обслуживал нас менеджер, работой которого мы остались, полностью довольны. Он очень нам помог в выборе машины. Хорошо проконсультировал, подобрал наиболее оптимальные условия покупки. Получили авто довольно быстро. Все документы отдали на руки. Расплачивались наличными, хотя подумывали про автокредит, но бешеные проценты переплачивать как-то не хочется. Есть и минусы у данного салона: долго добираться к нему из-за пробок, мало места, не предусмотрено кафе.

Посещала салон дважды с целью покупки новой модели Nissan Juke. Если ехать своим ходом, расположение места не совсем удобное, хоть и ходит корпоративный транспорт. Выбор автомобилей, новых и с пробегом, пожалуй лучше, чем в других местах. Консультанты приятные, быстро сообразили, что мне нужно и предложили варианты автомобилей. Но дать лучшие условия не смогли и на уступки не пошли, зато несколько раз напомнили про автокредит. В итоге получила здесь хорошую консультацию, прошла тест-драйв, но машину купила в другом месте. Намного выгодней, чем предлагали здесь.

Обслуживаюсь в салоне с 2014 года. Персонал внимательный и отзывчивый проблемы решаются быстро и что самое приятное – в пользу клиента. Прошел на первой «Октавии» пять ТО. Все четко, профессионально и в срок. Можно присутствовать во время работ. В сентябре задумался о покупке нового «Кодиак». Проконсультировался, ребята помогли с подбором комплектации. Пришлось ждать чуть больше месяца, но условия предложили лучшие из всех по городу. Бонусом пошло допоборудование. С оформлением тоже не тянули. Доволен в итоге как самим авто, так и услугами дилера.

Лада – отличная машина. Особенное, если учесть, что от отечественного концерна там только значок на капоте. Все остальное – рено. И по качеству, и по внешнему виду. Так что, брать современную Ладу не более опасно, чем покупать рено, собранный у нас в стране. Однако, достоинства машины – это отдельная история, а сам процесс покупки – совершенно иная. Несмотря на рекламные заверения, что за несколько часов пройдет оформление и вы уедете на новой машине, не верьте. Оформляют с утра до вечера. Наверное так, чтобы у вас сил не было уже читать то, что в договорах написано. Обман с ценой. Я еще не видел людей, кому бы подтвердили акцию «Первый автомобиль» (а она самая выгодная). То ли банки не хотят связываться, то ли по умолчанию ее нет, но на нее даже не рассчитывайте. «Нулевого» кредита тоже не будет, хотя он есть на сайте. В гермесе не было ограничений по первому взносу, поэтому я вложил все 65 %, в других салонах – максимум разрешали 30%. Это увеличивает расходы по кредиту.

"В автосалоне Цветочный Мейджор покупал поддержанный автомобиль, понимал, что иду на риск, но деваться некуда. Нашел неплохой вариант здесь, менеджер меня убедил и вселил доверие. Очень здорово помог при оформлении. Сервис очень понравился. Пишу положительный отзыв, потому что очень порадовали дальнейшие события. В ближайшее время эксплуатации открылись некоторые косяки: КПП постукивала и вообще работала не совсем адекватно, и по освещению в салоне были вопросы. Записались на диагностику, все проблемы без вопросов устранили, причем за счет автосалона. Спасибо, очень круто. И при этом дали гарантию на коробку и мотор, внимание, на 3 года! Машина с пробегом! Вот это, я понимаю, ответственность и клиентоориентированность. Респект. Вывод однозначный: дилер порядочный, если даже на поддержанные автомобили дается гарантия. Спасибо, рад сотрудничеству."

Выбирали авто жене. Приехали в салон, чтобы присмотреться. Сами по себе машины не впечатлили. Отличные и технологичные, но цены явно завышены. Менеджеры приятные, внимательные и корректные. Яро не начали продавать автомобили, были очень тактичны. Жаль, нам не по пути.

Хороший дилерский центр – всегда все вовремя и четко. Как при покупке X-Trail в 2017 году, так и при его последующем обслуживании. Недавно во время планового ТО меняла колеса и воспользовалась услугой хранения летней резины. Все исполнили, как просила, и машину хорошо помыли. Получилось все быстрее, чем планировалось, а главное – не болит голова, где оставить шины.